Lähetys ja toimitus

Mitkä ovat tilauksen lähetyskulut?

MaaTavaran arvo (sis. alv.)
Suomialkaen 79,90 €ilmainen
alkaen 49,90 €4,90 €
alkaen 34,90 €6,90 €
alkaen 0,00 €9,90 €

* Nämä toimituskulut veloitetaan normaalista lähetyksestä. Erityislähetys, kuten tuoretavara- tai raskaiden esineiden lähetys voi aiheuttaa lisäkuluja.

Kuinka kauan tilauksen toimitus kestää?

Näet toimitusajat aina yksittäisen tuotteiden kohdalta. Saat myös koko tilauksen arvioidun toimitusajan, kun olet tehnyt tilauksesi valmiiksi ja antanut tilauksesi toimitusosoitteen sekä valinnut haluamasi toimittajan.

Jos toimittaja ei täytä sopimusvelvoitteitaan on meillä mahdollisuus vetää tilaus takaisin. Ilmoitamme luonnollisesti asiasta asiakkaalle välittömästi. 

Huomaathan, että pakettimme lähtevät Itävallasta. Itävaltalaisten pyhäpäivien aikana asiakaspalvelumme ei ole käytettävissä eikä varastoltamme lähde paketteja. 

Lähetyspalvelu

DHL Express

Maahan Suomi pakettisi toimitetaan DHL Express -palvelulla.

Kun tilaat viimeistään tiistaina klo 14:00 mennessä ja tilatut tuotteet ovat varastoituina, voimme käsitellä tilauksesi vielä samana päivänä. Kun pakettisi on lähetetty, sen arvioitu toimitus kestää Toimitus 1 arkipäivässä..

Heti tilauksen päättämisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Lähetyspäivän iltana saat saat lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron. Sillä voit seurata pakettisi kulkua.

Toimituksesi arvioitu lähetyspäivä näytetään jokaisen tuotteen kohdalla sekä ostoskorissa.

Toimituspalvelumme tekevät parhaansa toimittaakseen tilauksesi niin pian kuin mahdollista. Varaudu kuitenkin siihen, että joskus toimitus voi myöhästyä sääolosuhteiden tai liikenteen takia.

Pakkauksemme

Otamme ympäristön huomioon!

Lähetystemme täytemateriaali on 100-prosenttisesti biohajoavaa - se sopii siis kompostoitavaksi. Suojan vuoksi käärimme lisäksi lasipakkauksissa olevat tuotteet kuplamuoviin.

Pahvilaatikkomme ovat puhdasta kartonkia, ja ne voidaan hävittää täysin normaalisti keräyspaperin mukana. 

Miten erityisen isot ja raskaat paketit lähetetään?

Tilaa vievät esineet, jotka toimitetaan huolintapalvelulla, tuodaan periaatteessa annettuun osoitteeseen jalkakäytävän reunaan. Jos toimitus tapahtuu asiakkaan toiveesta ovelle, voidaan tapauskohtaisesti periä sovittavissa oleva lisämaksu.

Tullaus

Asemapaikkamme on Itävalta, Euroopan Unionin jäsen. EU:n sisälle tilattaessa arvonlisävero sisältyy tuotteiden hintaan. Koska tavaroiden liikkuminen on vapaata EU:n sisällä, toimitukseen ei tule muita kuluja.

Huomio: Poikkeuksena ovat alueet, joita koskee erityissäädökset, kuten Ahvenanmaa, Helgoland tai Kanariansaaret. Näillä alueilla voidaan veloittaa tuontiveroa tai tullimaksuja. Ahvenanmaalle tilattaessa asiakas maksaa postissa arvonlisäveron tilauksensa arvosta.